Pertamina Minta Maaf soal Antrean BBM, Apa Janjinya untuk Warga Jelang Akhir Tahun?

Ceritanya

JAKARTA – Pertamina akhirnya menyampaikan permintaan maaf terbuka di hadapan wakil rakyat. Direktur Utama PT Pertamina (Persero) Simon Aloysius Mantiri menyampaikannya dalam rapat dengar pendapat bersama Komisi VI DPR RI di Jakarta, Kamis (12/11/2026), seperti dilaporkan detikFinance dan Investortrust.

“Atas nama Pertamina saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya, permohonan maaf yang tulus, atas gangguan pasokan dan distribusi BBM yang sempat menimbulkan ketidaknyamanan di masyarakat,” kata Simon, seperti dikutip Investortrust.

Apa yang dialami warga

Menurut detikFinance, beberapa waktu terakhir warga Bali dan sejumlah wilayah lain kesulitan mendapatkan BBM dan harus rela antre panjang di SPBU. Bagi warga yang bergantung pada kendaraan untuk bekerja, antrean seperti ini berarti waktu dan penghasilan yang hilang.

Simon menyebut kondisi pasokan saat ini sangat menantang. Ia mengaitkannya dengan konflik di Timur Tengah. “Konflik di kawasan Timur Tengah menghadirkan tekanan yang luar biasa terhadap sistem energi dunia,” ujarnya, sambil merujuk laporan International Energy Agency (IEA) pada Maret 2026 yang menyebut gangguan pasokan saat ini sebagai yang terbesar dalam sejarah pasar minyak modern.

Menurut Investortrust, Simon juga menilai tantangan makin rumit karena Indonesia negara kepulauan. BBM harus disalurkan lewat darat, laut, dan udara dengan kondisi geografis dan cuaca yang beragam. Karena itu, ketahanan energi tidak cukup ditopang ketersediaan sumber daya, tetapi juga keandalan rantai pasok, kesiapan infrastruktur, dan kecepatan merespons perubahan.

Langkah yang sudah dijalankan

Untuk memulihkan pasokan, Pertamina mengoperasikan terminal BBM dan SPBU selama 24 jam, menambah armada mobil tangki beserta awaknya, menyiapkan SPBU modular di lokasi yang membutuhkan, dan mengoptimalkan Pertamina Delivery Service. Jajaran manajemen juga disebut turun langsung ke lapangan.

“Kami ini adalah pelayan, tugas kami adalah melayani kebutuhan energi seluruh rakyat Indonesia,” kata Simon, seperti dikutip detikFinance.

Janji jelang akhir tahun

Ke depan, Pertamina berjanji memperkuat perencanaan kebutuhan, kesiapan stok, dan infrastruktur penyimpanan di seluruh Pertamina Group, termasuk armada yang lebih fleksibel untuk jalur distribusi alternatif dan pemantauan yang lebih responsif. Perusahaan juga akan mengantisipasi perbedaan pola konsumsi antarwilayah serta gangguan cuaca dan operasional, khususnya menjelang akhir tahun.

Apa artinya bagi warga

Periode akhir tahun biasanya identik dengan perjalanan libur. Janji Pertamina ini menjadi pegangan bagi warga yang berencana bepergian. Meski begitu, warga di daerah yang sempat terdampak sebaiknya tetap memantau informasi resmi Pertamina sebelum melakukan perjalanan jauh.

Yang belum diketahui

Sumber yang kami baca belum merinci daerah mana saja selain Bali yang terdampak, berapa lama gangguan berlangsung, maupun apakah pasokan di semua wilayah sudah benar-benar normal. Respons anggota Komisi VI atas permintaan maaf ini juga belum dilaporkan.

Metode dan foto arsip

Naskah ini disusun dari laporan detikFinance dan Investortrust. Kutipan diambil sesuai atribusi. Foto yang dipakai adalah foto arsip dari Wikimedia Commons, bukan dokumentasi antrean BBM terbaru.